ความทันสมัยทางดิจิทัล: การทำงานอัตโนมัติ – 9 กุมภาพันธ์ 2021เครื่องเล่นเสียงใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงKaren Evans อดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ Department of Homeland Security เป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจด้านไอทีระดับสูงของรัฐบาลกลางมาเกือบสองทศวรรษ“ผมเป็น CIO ที่ DOE เมื่อพวกเขายกระดับตำแหน่งนั้นให้เป็นผู้รายงานโดยตรงต่อเลขานุการ” Evans กล่าวในFederal Monthly Insights – Digital Modernization: Automation month “จากนั้นผมได้มีโอกาสเข้าไปที่ฝ่ายบริหารของ [บุช] และดูที่ CIO
สำหรับรัฐบาลกลางโดยรวม แล้วจึงกลับมาที่ DHS บทบาท
ของ CIO จริงๆ ตอนนี้อยู่ที่วุฒิภาวะของสิ่งที่ผมคิดว่าทุกคนคาดหวังหรือจินตนาการว่าจะเป็นได้ ในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ มองในฐานะเจ้าหน้าที่บริหารความเสี่ยง วิเคราะห์ภารกิจของแผนกจริงๆ แล้วคุณจะทำอย่างไร ใส่เทคโนโลยีใหม่ในขณะที่คุณกำลังมองหาความเสี่ยงทั้งหมดทั่วกระดาน”
อีแวนส์มาถึงแผนกพลังงานในปี 2545 เมื่อเหตุการณ์ 9/11 อยู่ในหัวของทุกคน
“ด้วยวิวัฒนาการของสิ่งนี้ คุณกำลังมองดูทุกสิ่งอย่างแท้จริงในตอนนี้ เพราะทุกส่วนประกอบ ทุกสิ่งทุกประเภทที่ใครๆ ก็ต้องการใช้ เช่น Internet of Things ระดับอุตสาหกรรม” Evans กล่าวกับ Tom Temin ในFederal Drive “ไม่มีขอบเขตที่แท้จริงที่แบบจำลองความปลอดภัยแบบดั้งเดิมเหล่านั้นใช้งานได้อีกต่อไปจากมุมมองด้านความปลอดภัยข้อมูล … เรายอมรับสิ่งนี้จริงๆ ที่ DHS มองที่เทคโนโลยีจริงๆ ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีการปฏิบัติงาน แต่ดูว่าเทคโนโลยีเป็นอย่างไร ถูกนำมาใช้อย่างมีกลยุทธ์ในแผนก”
ในฐานะ CIO อีแวนส์มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและโครงสร้างพื้นฐาน เหนือสิ่งอื่นใด เพื่อสนับสนุนภารกิจของ DHS ขณะนี้มีการบริหารใหม่ ภารกิจดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไป เธอกล่าว
“มันเป็นไปตามกฎหมาย และเป็นเรื่องใกล้ตัวและเป็นที่รักของทุกคนในแผนก” อีแวนส์กล่าว “ฉันไม่สงสัยเลยว่าฝ่ายบริหารที่เข้ามาจะเห็นคุณค่าของการแข่งขันกับอุตสาหกรรมเอกชนและรับคนที่เหมาะสมสำหรับงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์”
อีแวนส์กล่าวว่าเธอมี “หุ้นส่วนกับกลุ่มนักธุรกิจที่ DHS”
ในความเป็นจริงเธอเรียกมันว่า “หุ้นส่วนที่ดี” เธอชื่นชมผู้บริหารในการสร้างสภาพแวดล้อมแบบนั้น
“ความสำเร็จที่สำคัญประการหนึ่งคือการจัดการกับระบบการจัดการทางการเงิน เรื่องใหญ่ที่สุดเรื่องหนึ่งที่เกิดขึ้นระหว่างดำรงตำแหน่งคือการนำระบบการจัดการความปลอดภัยด้านการขนส่งมาใช้กับระบบการจัดการทางการเงินที่ทันสมัย ฉันหมายความว่ามันน่าตื่นเต้นมาก เหมือนกับการเฝ้าดูการทำซ้ำๆ ทั้งหมดของวิธีรับระบบการจัดการทางการเงินที่ทันสมัยพร้อมองค์ประกอบต่างๆ ซึ่งเกิดขึ้นโดยความร่วมมือกับสำนักงานของ CFO อีแวนส์กล่าว
กองทัพเรือกำลังเตรียมที่จะจัดการกับความคลั่งไคล้ในกลุ่มของตน เมื่อเข้ารับตำแหน่ง ลอยด์ ออสติน รัฐมนตรีกลาโหมเรียกร้องให้หน่วยทหารใช้เวลาหนึ่งวันในช่วงสองเดือนข้างหน้าเพื่อจัดการกับกลุ่มสุดโต่ง กองทัพเรือกำลังสรุปว่าจะทำอย่างไร ผู้บัญชาการจะพูดคุยกับลูกเรือเกี่ยวกับผลเสียหายของลัทธิสุดโต่งและการกระทำที่กัดกร่อนต่อกองกำลัง กองทัพเรือกำลังจัดหาผู้นำพร้อมคู่มือการอภิปรายและสไลด์ที่เตือนให้กะลาสีทราบถึงความหมายของคำสาบานตนเข้ารับตำแหน่งและการกระทำที่ทรยศต่อคำสาบานนั้น กองทัพเรือจะดำเนินการรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับค่านิยมหลัก เชื้อชาติ และความหลากหลาย
อัลบั้มกล่าวว่า ในบางแง่ การกลับมาที่สำนักงานอาจยากกว่าการย้ายไปทำงานทางไกลเต็มเวลา เขากล่าวว่า ความจำเป็นในการสร้างสมดุลของข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการกลับไปทำงานอย่างปลอดภัยนั้น ผู้จัดการหน่วยงานไม่เพียงแต่ถามคำถามที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องด้วย
“มีข้อมูล ไม่ว่าจะอยู่ใน ServiceNow หรืออยู่ในระบบบันทึกข้อมูลอื่นๆ ที่สนับสนุนการนำผู้คนกลับเข้ามาในสำนักงานหรือกระบวนการทางธุรกิจอื่นๆ ในหน่วยงาน การทำความเข้าใจข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก” เขากล่าว “การมองเห็นเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ฉันคิดว่าความสามารถในการดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญที่สุดจริงๆ และในขอบเขตที่การกระทำเหล่านั้นสามารถเป็นไปโดยอัตโนมัติ นั่นคือเวิร์กโฟลว์ที่ต้องเกิดขึ้นตามลักษณะของข้อมูล”
